Artículo de doctrina. Cita: elDial.com - DC2B91.

“Me ha llevado a escribir estas palabras, el escenario de creciente utilización por parte de los gobiernos de las herramientas tecnológicas, TICs, en especial, programas informáticos (softwares) para modernizar el procedimiento administrativo y en muchos casos como única forma de seguir canalizando las peticiones de los ciudadanos en el contexto de la pandemia por COVID 19.”

“Si bien el gobierno electrónico (e-government) no es un fenómeno tan nuevo, ni en el mundo ni en nuestro país, lo cierto es que su popularización viene siendo exponencial, basado en la gran cantidad de beneficios que trae a la hora de mejorar los mecanismos tradicionales para el cumplimiento de sus fines, entre los cuales se destacan: eficiencia, mejora de servicios, transparencia gubernamental, entre otros.”

“Es posible unir la tecnología, el procedimiento administrativo y garantizar una tutela de derechos efectiva, la misma debe ser vista como una aliada de la Administración, del ciudadano y fortalecedora para arribar como resultado del procedimiento administrativo, a un acto administrativo válido, equitativo y más justo.”

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